1. Información que Recopilamos
En IberiaIPTV, nos comprometemos a recopilar solo la información estrictamente necesaria para proporcionarle nuestros servicios. Esto puede incluir:
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (para soporte vía WhatsApp).
- Datos de Transacción: Detalles sobre los pagos realizados (nota: no almacenamos números completos de tarjetas de crédito; estos son procesados por nuestros proveedores de pago seguros).
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso del servicio para mejorar la calidad del streaming y detectar abusos.
2. Uso de la Información
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar sus pedidos y activar su suscripción.
- Proporcionar asistencia técnica y servicio al cliente.
- Enviarle notificaciones importantes sobre el estado de su servicio o renovaciones.
- Mejorar nuestra infraestructura y prevenir fraudes.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos encriptación SSL en todo nuestro sitio web para garantizar la seguridad de la transmisión de datos.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza necesarios para operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
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